Personvernerklæring

Personvernerklæringen forklarer hvorfor vi samler inn informasjon om deg, hvordan vi bruker denne informasjonen og hvordan vi tar hensyn til ditt personvern. Denne personvernerklæringen gjelder for behandlingen av personopplysninger som gjøres av Vestland Innvandrerråd på vestlandinnvandrerrad.no og tilknyttede digitale kanaler. Personopplysninger er alle typer av informasjon som kan relateres til en identifiserbar person, slik som navn, e-postadresse, telefonnummer osv.

Dersom du lurer på hvilke opplysninger vi har om deg, eller noe er uklart, ta gjerne kontakt med oss på innvandrerradet@gmail.com

Når og hvordan vi samler inn personopplysninger

Vestland Innvandrerråd samler ikke inn personopplysninger med mindre du selv oppgir dette, f.eks. ved å kontakte oss via e-post eller kontaktskjema. Dette er opplysninger du frivillig gir oss, og ikke noe vi samler inn uten at det er i din interesse. Opplysningene fra våre kontaktskjema blir lagret i vår e-post innvandrerradet@gmail.com og i inntil seks (6) måneder i WordPress-databasen.

Hva brukes personopplysningene til?

Vi trenger opplysningene for å holde kontakt med deg og kartlegge dine behov for et mulig fremtidig kundeforhold. Dine personopplysninger brukes ikke til andre formål enn det som opprinnelig var intensjonen.

Hvem som har tilgang på dataene

Det er kun vi i Vestland Innvandrerråd og våre leverandører når det er nødvendig, som har tilgang til personopplysningene. Vi skal bruke alle rimelige forsiktighetsregler for å påse at våre medarbeidere og tredjeparter som har tilgang til opplysninger om deg, har adekvat informasjon for å sikre at de behandler disse opplysningene i samsvar med denne erklæringen og våre forpliktelser etter personvernlovgivningen. Vi selger aldri informasjonen videre til tredjeparter.

Hvorfor samler vi inn data?

Vi bruker personopplysninger for å kunne sikre deg en god brukeropplevelse av vår nettside. Opplysningene gjør det mulig for oss å forstå markedstrender, samt forbedre vår digitale kommunikasjon. Vi bruker personopplysninger for å sikre tjenestene våre mot ulike former for misbruk og svindel.

Hvor lenge lagrer vi data?

Dersom du har et kundeforhold med oss, lagrer vi dine personopplysninger så lenge kundeforholdet varer. I tilfeller hvor vi kan ha en genuin samarbeidsinteresse ved en senere anledning, beholder vi dine opplysninger også etter avsluttet kundeforhold. Vi beholder nødvendige opplysninger for regnskap av historiske grunner.

Detaljer om tredjeparts leverandører

Vi deler i noen tilfeller personopplysninger med andre selskaper som utfører tjenester på våre vegne. Dette er først og fremst for å gi deg en tryggere og bedre handleopplevelse. Følgende tredjeparts leverandører som kan innhente, spore og lagre informasjon på vestlandinnvandrerrad.no.

Independent Analytics
Vi benytter Independent Analytics for å få statistikk om hvordan du bruker og samhandler med tjenestene våre. Informasjon som blir registrert av besøkende er lesetid, besøkstid, geografisk enhet, og mest/minst aktive sider. Dataen brukes for å få mer kunnskap om hvilke tjenester du er interessert i, forbedre nettstedet og din brukeropplevelse. Brukerdata samles og lagres lokalt på vår server uten bruk av cookies. Ingen personlig identifiserbart informasjon blir lagret eller sendt til eksterne kilder. Les mer om hvordan Independent Analytics forholder seg til GDPR.

Kontakt via e-post, telefon og sms
Som kunde kan det hende at dialogen med oss foregår på e-post telefon og sms. Din kontaktinformasjon og tekstlig korrespondanse lagres i disse tilfellene.

 

Din rett til innsyn, retting og sletting

Hvis vi behandler personopplysninger om deg, har du rett til innsyn i dine egne opplysninger. Du kan be om å få en kopi av opplysningene vi har registrert om deg. Det gjøres ved å ta kontakt med oss på innvandrerradet@gmail.com Dersom personopplysningene er uriktige, ufullstendige eller du ikke har adgang til å behandle dem, kan du også be oss rette opplysningene. Vi er lovpålagt til å holde på visse personopplysninger til bokføring, angrerett og garantier.

Bruk av cookies på vestlandinnvandrerrad.no

Informasjonskapsler er en viktig del av internett. Uten dem ville nettsteder være mye mindre interaktive og nyttige. E-handel ville for eksempel være umulig. Informasjonskapsler gir nettsteder muligheten til å huske og forbedre.

Informasjonskapsler (cookies)

En informasjonskapsel (også kjent som en cookie) er data som blir lagret på brukerens datamaskin når brukeren åpner en nettside. En informasjonskapsel kan brukes til å se hvor ofte en nettside blir besøkt, kartlegge hvor brukeren navigerer seg mest eller lagrer innloggingsdata på nettstedet. For deg som en bruker kan dette føre til en bedre opplevelse og en mer optimalisert nettside. Det kan være veldig nyttig for nettside-eiere å bruke informasjonskapsler slik at vi kan merke oss brukermønster, og bruke dataen til å forbedre nettstedet. Vi bruker i hovedsak måle- og analyseverktøyet Independent Analytics.  Du kan lese mer om hvordan Independent Analytics forholder seg til GDPR her.

Formålet med bruken

Vi vil gi deg mest mulig relevant informasjon når du er på vår nettside, og lagrer derfor dataen din når du besøker nettstedet vårt. Vi gjør dette så vi kan se hva som vekker interesse hos våre brukere.

Slik avviser eller sletter du dine cookies

For avvisning av cookies må du endre innstillingene i din nettleser. Hvor du finner disse innstillingene avhenger av hvilken nettleser du benytter. Vær oppmerksom på at dersom du gjør dette, vil det være noen funksjoner og tjenester du ikke kan benytte fordi disse funksjoner og tjenester forutsetter at hjemmesiden kan huske de valg du foretar. Cookies som du tidligere har akseptert, kan du senere enkelt slette. Benytter du en PC med en nyere nettleser, kan du slette dine cookies ved å benytte snarveistastene: “CTRL + SHIFT + Delete” i loggen av besøkte nettsteder.